РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР ПО ОБРАЩЕНИЮ С ОТХОДАМИ КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

logo

Региональный оператор

ВЕДУТСЯ ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ

В связи с обновлением сайта

Государственное предприятие Калининградской области «Единая система обращения с отходами» (ГП КО «ЕСОО»)

По результатам проведения конкурсного отбора регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами и в соответствии с заключенным Соглашением статусом регионального оператора на территории Калининградской области наделено Государственное предприятие Калининградской области «Единая система обращения с отходами» (ГП КО «ЕСОО»).

Робот Макс — ваш умный помощник

Инструкция для записи онлайн

Запишитесь на онлайн трансляцию через Яндекс телемост для решения вопросов с нашими специалистами "инструкция для записи онлайн" или сообщите проблему "О невывозе мусора".

Горячая линия по вопросам физических лиц

8 (4012) 31-07-30

Горячая линия по невывозу ТКО

8 (906) 238-78-00

Почтовый адрес и электронная почта

г.Калининград, обл. Калининградская, 236035, БОКС 61

secretar@esoo39.ru

Рабочее время

Понедельник, среда, пятница:

с 9:00 до 18:00

обед 13:00 до 13:45


Время работы ЦОК

Горячая линия по невывозу ТКО

8 (906) 238-78-00

Телефон

8 (4012) 310-607

Почтовый адрес и электронная почта

г.Калининград ОПС 236035, а/я №5372

secretar@esoo39.ru

Рабочее время

Понедельник — четверг:

с 9:00 до 18:00 обед 13:00 до 13:45

Пятница:

с 9:00 до 16:45 обед 13:00 до 13:45

Суббота — воскресенье: выходной

Мультсериал
«Помощники Земли»

Весёлая и изобретательная команда Помощников Земли мешает неприятному и пахучему Мусорному Монстру, который мечтает захватить мир. Некоторые взрослые и дети невольно помогают Монстру, разбрасывая мусор и не сортируя отходы как следует. Весёлый Тим и изобретательный Дим, нежная Лина и бесстрашная Рина — Помощники Земли всегда на страже. Используя свои гаджеты и суперспособности, они правильно сортируют мусор и отправляют его на переработку, помогая Земле становиться чище и здоровее

СМОТРЕТЬ

Все новости

C началом учебного года и отъездом студентов в вузы других городов традиционно поднимается вопрос о законном снижении платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО.

Специалисты регионального оператора АО «ЕСОО» разъяснили, как временно скорректировать суммы в квитанциях. Процедура регулируется Постановлением Правительства РФ № 354.

📌 Условия для перерасчета
1. Подача заявления
Оформить заявление на имя регионального оператора может как собственник жилья, так и сам совершеннолетний студент.
Подать его можно:
• Лично в Центрах обслуживания клиентов (ЦОК).
• Дистанционно на официальном сайте esoo39.ru через «Форму обращений граждан о лицевом счете».

2. Подтверждение прописки
Перерасчет делается только по месту постоянной регистрации студента. К заявлению нужно приложить документ, подтверждающий его прописку по данному адресу.

3. Справка из вуза
Необходим официальный документ об обучении на очной форме. Он должен содержать дату выдачи и входящий номер, а также быть заверенным подписью и печатью.
Если студент прописан в области, но переехал учиться в город (или наоборот), нужно подтвердить его проживание по новому адресу. Для этого предоставляется документ о заселении в общежитие или свидетельство о временной регистрации.

⏳ Важно помнить о сроках

Перерасчет не является бессрочным. Подтверждать факт отсутствия студента и обновлять документы необходимо каждые полгода.

❓Остались вопросы?

Для удобства жителей АО «ЕСОО» проводит личные онлайн-консультации через «Яндекс Телемост» (инструкция для записи есть на сайте esoo39.ru).

☎️ Также работает горячая линия: 8 (4012) 31-07-30

Юные художники, у вас есть возможность проявить фантазию, поделиться своими экологическими идеями и побороться за победу в конкурсе рисунков «Переработка отходов — шаг к чистому будущему»! 💚

♻️ Нарисуйте, как отходы могут обрести вторую жизнь, как работают мусоровозы и перерабатывающие предприятия или каким вы представляете город, в котором забота о природе стала привычкой каждого.

👋🏻А ещё у нас есть отличный повод встретиться!

📅 21 ноября в Центральной городской библиотеке имени А. П. Чехова состоится награждение победителей конкурса. И в этот же день жители смогут сдать макулатуру в рамках Всероссийской акции по сбору макулатуры «БумБатл»! 🗞️📦

Не упустите возможность совместить приятное с полезным: поддержать юных художников и внести свой вклад в сохранение природных ресурсов. Ведь чистое будущее начинается с простых действий каждого из нас!

📌Как принять участие в конкурсе?

🎨 Подготовьте рисунок на тему переработки отходов и заботы об окружающей среде.

📍 Принесите работу в центр обслуживания клиентов АО «ЕСОО».

⏳ Успейте до 10 ноября включительно!

🗳️ С 11 по 15 ноября в официальном сообществе АО «ЕСОО» во ВКонтакте пройдёт онлайн-голосование.

🏆Подведение итогов состоится 16–17 ноября.

📞 Остались вопросы? Звоните: 8 906 218-43-18.

Давайте вместе дадим детским идеям шанс быть услышанными, а вторсырью — шанс на новую жизнь! ♻️💚

Смена сезона — время, когда многие автомобилисты меняют резину. Но куда деть покрышки, которые больше не пригодятся?

♻️ Старые шины — не ТКО!

Отработанные автомобильные покрышки не относятся к твердым коммунальным отходам. Их нельзя выбрасывать в контейнеры для мусора или оставлять рядом с контейнерной площадкой. Вывоз таких отходов не входит в обязанности регионального оператора и не включён в тариф на услугу по обращению с ТКО.

⚠️ Что делать с ненужными покрышками?
✅ Передать их в специализированный пункт приёма или организации, занимающейся переработкой и утилизацией.
🚫 Не оставлять у мусорных контейнеров.
🚫 Не сжигать и не выбрасывать в лесополосах.
🚫 Не использовать для оформления дворов в виде клумб и других конструкций.

За несоблюдение требований при обращении с отходами предусмотрена административная ответственность в соответствии со статьей 8.2 КоАП РФ:
• для физических лиц — штраф от 2 000 до 3 000 рублей;
• для юридических лиц — штраф от 100 000 до 250 000 рублей.

📍 В Калининградской области отработанные шины можно сдать в пункты приёма:
— Правая набережная, 25;
— ул. 5-я Причальная, 2а;
— ул. Кооперативная, 30А (пос. Взморье).

♻️ Переданные на переработку покрышки могут получить вторую жизнь в виде резиновой крошки, покрытий и других полезных материалов.

Давайте заботиться об окружающей среде и поддерживать чистоту наших дворов! Правильное обращение с отработанными шинами — ответственность каждого автомобилиста.

📞 По вопросам вывоза ТКО: 8 (9062) 38-78-00 — горячая линия АО «ЕСОО».

🤖 Сообщить о невывозе мусора также можно через мобильный чат-бот АО «ЕСОО».

С 1 октября 2025 года АО «ЕСОО» оказывает населению услугу по вывозу крупногабаритных отходов (КГО).

✅Что относится к КГО
Крупные ненужные вещи и отходы – размером больше 50 см в длину, ширину или высоту. Например:
· мебель – диваны, шкафы, кровати
· бытовая техника – холодильники, стиральные машины, духовые шкафы
· сантехника – ванны, унитазы, раковины
· отходы ремонта – двери, оконные блоки, напольные покрытия

❌Не относятся к КГО отходы от капремонта и сноса зданий:
· битый кирпич
· бетон
· металл
· кровля

Как заказать услугу, как оформляется договор, каким способом производится оплата и сколько стоит вывоз — рассказали в карточках ⬆️

📞 Для подачи заявки: 8 (4012) 312-410

📄Должны ли заключать договор на обращение с ТКО товарищества собственников недвижимости?

✅Да. В соответствии с действующим законодательством все организации, на территории которых образуются твердые коммунальные отходы (ТКО), обязаны заключить договор с региональным оператором и оборудовать площадку для накопления отходов. Это требование распространяется и на садоводческие некоммерческие товарищества (СНТ).

✅Кто заключает договор?

Договор с региональным оператором от имени СНТ заключает председатель товарищества на основании решения правления.

✅Оплата услуг по обращению с ТКО осуществляется за счет членских взносов (п. 3 ч. 5 ст. 14 Федерального закона от 29.07.2017 № 217-ФЗ «О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»).

✅Таким образом, председатель обязан обеспечить заключение договора на обращение с ТКО в отношении отходов, образующихся на территории товарищества.

✅Может ли собственник заключить договор самостоятельно?

Да. Собственник жилого дома, расположенного на территории СНТ, вправе заключить прямой договор с региональным оператором на оказание услуги по обращению с ТКО.

✅Такое право предусмотрено Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

📌 Таким образом, законодательство предусматривает как заключение договора товариществом в отношении отходов, образующихся на территории общего пользования, так и возможность для собственников жилых домов оформить прямой договор с региональным оператором.

🌐 Обращаем внимание, что подать необходимые сведения и заявления можно в электронном виде через официальный сайт ЕСОО в разделе «Юридические лица».

🔹 Региональный оператор «ЕСОО» запустил новый формат общения с жителями - индивидуальные онлайн-консультации на платформе «Яндекс Телемост».

🔹 С сентября 2026 года уже проведено 11 онлайн-приёмов: 7 - в сентябре и 4 - в октябре.

Во время консультации жители могут:
🔹 задать вопросы специалистам в режиме реального времени;
🔹 проверить начисления и состояние лицевого счёта;
🔹 передать необходимые документы и справки;
🔹 получить юридическую и техническую консультацию без посещения офиса.

📌 Как записаться
1. Зайдите на сайт регионального оператора https://esoo39.ru.
2. Перейдите в раздел «Запись на личный онлайн-приём».
3. Выберите удобную дату и время.
4. В назначенный час подключитесь к встрече по ссылке через «Яндекс Телемост» с компьютера или смартфона.

📌Подробная инструкция размещена на сайте «ЕСОО».

📞 Если возникли вопросы или нужна помощь с записью, обратитесь на горячую линию «ЕСОО»: 8 (4012) 31-07-30.

🍂«БумБатл» продолжается: подводим итоги и встречаемся на новых точках сбора!

Осенняя акция по сбору макулатуры продолжается в Калининградской области ♻️ Жители региона, образовательные учреждения, организации и предприятия объединяются ради общей цели — дать бумаге вторую жизнь и внести вклад в сохранение природных ресурсов.

📍 Подводим итоги выездов 20 октября!
▫️ Нестеров — удалось собрать 1 700 кг макулатуры. Спасибо всем участникам за вклад в экологическую инициативу!
▫️ Черняховск — в ходе очередного выезда собрали 2 310 кг макулатуры. А общий результат города в «БумБатле» уже достиг 14 290 кг!;

📍Следующая остановка Гвардейск!

Приглашаем жителей присоединиться к акции и принести макулатуру на централизованный сбор.
▫️ 26 октября — г. Гвардейск
📍 Место сбора: МБУК «Централизованная библиотечная система им. А.Т. Твардовского»
⏰ Время: с 11:00 до 13:00

♻️ Напоминаем, что участвовать в «БумБатле» можно индивидуально, всей семьёй или коллективом.

Для коллективного участия дошкольных образовательных учреждений, школ, ссузов, вузов и других юридических лиц АО «ЕСОО» организует вывоз макулатуры по адресным заявкам.

📞 Заявки принимаются по телефону: 8 (906) 218-43-18.

🍁 Присоединяйтесь к «БумБатлу»! Каждая сданная стопка бумаги — это ещё один шаг к ответственному обращению с отходами и сохранению природных ресурсов. Вместе мы можем больше! 🌍

Природа не бесконечна в своих ресурсах. И даже такой привычный материал, как бумага, напоминает нам о том, насколько важно бережно относиться к окружающей среде.

🌳 Производство бумаги связано с использованием древесины, воды и энергии. А выброшенные бумажные изделия увеличивают объём отходов, которые необходимо собирать и обрабатывать.

❓Что мы можем сделать для природы

🍃 Использовать меньше бумаги —  отдавать предпочтение электронным документам, отказываться от ненужной печати, а листы, использованные только с одной стороны, сохранять для черновиков и заметок.

♻️ Сдавать макулатуру на переработку — чистая и сухая бумага и картон могут получить вторую жизнь, став сырьём для производства новой продукции.

📍 Адреса контейнерных площадок и шкафов для РСО размещены на интерактивной карте АО «ЕСОО».

✅ Перечень принимаемых отходов можно найти в информационных карточках на сайте АО «ЕСОО».

💚 Потреблять осознанно — выбирать действительно необходимые вещи и не забывать, что сокращение отходов начинается ещё до того, как они появились.

Экологичное будущее складывается из простых решений каждого из нас. Чем разумнее мы используем природные ресурсы и чем ответственнее обращаемся с отходами, тем больше возможностей сохранить окружающую среду для будущих поколений.

АО ЕСОО напоминает: забота о природе — это не разовая акция, а ежедневная привычка. Начнём с малого, чтобы сохранить больше! 🌍