Как связаться с Региональными оператором

Уважаемые потребители, в адрес Регионального оператора по обращению с ТКО ежедневно поступают сотни звонков по различным вопросам. В сферу деятельности Регионального оператора входят как расчеты и начисления по физическим и юридическим лицам, так и вопросы договорной работы, кроме этого, масса обращений поступает касательно вывоза твердых коммунальных отходов и крупногабаритного мусора, обнаружения несанкционированных свалок и переполнения контейнеров.

Чтобы каждый из этих потоков обращений поступал к нужным специалистам, нашей компанией выделены отдельные телефонные номера для каждого вопроса. Это сделано, чтобы облегчить решение проблемы как для потребителя, так и для специалистов Регионального оператора, ведь когда вопрос поступает квалифицированному специалисту времени на ответ требуется намного меньше. И наоборот, если вы позвонили и задаете вопрос работнику, который не занимается этой проблематикой, ему требуется много времени для получения консультаций у коллег, чтобы ответить вам.

Поэтому просим вас еще раз внимательно ознакомиться с информацией о контактах Регионального оператора и обратить внимание на принадлежность каждого номера телефона к направлению работы, по которому можно задать вопросы при звонке, а также на большинство вопросов вы можете получить уже готовые ответы, ознакомившись с информацией на нашем официальном сайте WWW.ESOO39.RU.

Гражданам-потребителям:

Центр обслуживания физических лиц

(по вопросам расчетов с гражданами-потребителями)
Офис г. Калининград, ул. Коперника 2/4

Специалисты по работе с физическими лицами
Тел: 8 (4012) 31-07-09
Тел: 8 (4012) 31-07-30
Тел: 8 (981) 460-23-65

Офис Багратионовский ГО, ул. Пограничная, 41А

Специалисты по работе с физическими лицами Тел: 8 (981) 460-23-61

Офис Балтийский ГО, пр-т Ленина, 6

Специалисты по работе с физическими лицами Тел: 8 (4014) 53-75-93

Офис Гусевский ГО, пр-т Ленина, 50

Специалисты по работе с физическими лицами Тел: 8 (981) 460-22-13

Офис Зеленоградский ГО, ул. Ленина, 20

Специалисты по работе с физическими лицами Тел: 8 (40150) 3-14-59

Офис Краснознаменский ГО, ул. Калининградская, 92

Специалисты по работе с физическими лицами Тел: 8 (981) 460-22-85

Офис Мамоновский ГО, ул. Евсеева, 11

Специалисты по работе с физическими лицами Тел: 8 (981) 460-21-67

Офис Неманский ГО, ул. Октябрьская, 5

Специалисты по работе с физическими лицами Тел: 8 (981) 460-22-04

Офис Нестеровский ГО, ул. Комсомольская, 8

Специалисты по работе с физическими лицами Тел: 8 (981) 460-23-13

Офис Озерский ГО, ул. Советсткая, 14

Специалисты по работе с физическими лицами Тел: 8 (981) 460-22-38

Офис Светлогорский ГО, Калининградский пр-т, 77

Специалисты по работе с физическими лицами Тел: 8 (4015) 33-33-85

Офис Славский ГО, ул. Учительская, 12

Специалисты по работе с физическими лицами Тел: 8 (981) 460-20-65

Офис Советский ГО, ул. Школьная, 15

Специалисты по работе с физическими лицами Тел: 8 (981) 460-20-51

Офис Черняховский ГО, ул. Барклая де Толли, 4

Специалисты по работе с физическими лицами Тел: 8 (981) 460-24-39

Юридическим лицам:

Центр обслуживания юридических лиц

г. Калининград, ул. Космонавта Леонова, 48А.

По вопросам расчетов с юридическими лицами Тел: 8 (4012) 312-401
Доб: 111
Доб: 160
Договорной отдел Тел: 8 (4012) 312-400  

Все потребители

по вопросам вывоза отходов и несанкционированным свалкам:

Горячая линия по вопросам вывоза ТКО

Телефон: 8 (4012) 312-410